Умови та Положення
Цей документ регулює ваші права та обов'язки при використанні нашого веб-сайту та послуг. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ним.
Останнє оновлення: 16 січня 2026 року
1. Загальні положення
Ласкаво просимо до Juxnato — Рівна амплітуда! Використовуючи наш веб-сайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов та Положень («Умови»). Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами та Juxnato — Рівна амплітуда. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.
2. Правила користування
Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Вам забороняється:
- Використовувати Сайт у спосіб, що порушує чинне законодавство України або міжнародні норми.
- Розміщувати або передавати будь-які матеріали, що є незаконними, шкідливими, образливими, наклепницькими або непристойними.
- Вчиняти будь-які дії, що можуть порушити роботу Сайту, перевантажити його інфраструктуру або зашкодити його безпеці.
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких систем, даних, облікових записів інших користувачів.
- Використовувати автоматизовані засоби (скрипти, боти) для збору інформації з Сайту без нашого попереднього письмового дозволу.
3. Політика повернення коштів
Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче наведено умови, за яких можливе повернення коштів.
Термін повернення
Запит на повернення коштів має бути поданий протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.
Процес повернення
Для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину запиту. Ми розглянемо ваш запит і повідомимо про наше рішення.
Умови для повернення
- Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
- Якість наданої послуги суттєво не відповідає опису, наведеному на Сайті.
- Ви відмовились від послуги до моменту її фактичного надання.
Винятки
Повернення коштів не здійснюється, якщо:
- Послуга була надана в повному обсязі та належної якості.
- Ви порушили Умови користування Сайтом.
- Послуга є цифровим товаром, до якого ви вже отримали доступ.
Терміни обробки
Після схвалення запиту на повернення, кошти будуть перераховані на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів, залежно від способу оплати та вашого банку.
4. Конфіденційність та файли Cookie
Ми поважаємо вашу конфіденційність. Збір та використання персональних даних регулюються нашою Політикою Конфіденційності. Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування.
| Категорія | Призначення | Приклади |
|---|---|---|
| Суворо необхідні | Ці файли є обов'язковими для функціонування сайту, забезпечення безпеки та надання основних послуг, як-от автентифікація та керування сесією. | session_id, user_auth_token, csrf_token |
| Функціональні | Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову, регіон) для надання більш персоналізованого досвіду. | lang, theme_preference |
| Аналітичні | Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію про відвідуваність та джерела трафіку. | _ga, _gid (Google Analytics) |
Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь на використання файлів cookie відповідно до цієї політики.
5. Обмеження відповідальності
Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Juxnato — Рівна амплітуда не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.
Ми не гарантуємо, що Сайт буде працювати безперебійно, без помилок, або що він буде вільний від вірусів та інших шкідливих компонентів. Ви несете повну відповідальність за будь-які збитки вашій комп'ютерній системі або втрату даних, що виникли в результаті використання Сайту.
6. Регулююче законодавство
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.
7. Контактна інформація та заключні положення
З будь-яких питань, що стосуються цих Умов, будь ласка, звертайтеся до нас:
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +380 98 361 04 03
- Адреса: Україна, Полтава
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою версією Умов.
Дякуємо, що ознайомилися з нашими Умовами. Ваша згода з ними є необхідною умовою для користування послугами Juxnato — Рівна амплітуда.